---

BTCFinans’ta kimlik bilgileriniz e-devlet sistemi üzerinden kontrol edilir. Bu adımda “Kimlik bilgileri doğrulanamadı” hatasını aşağıda sıralanan şartların bir ya da birden fazlasına uymadığınız için almaktasınız.

* İsim ve soy ismi büyük harfler ile yazmak.

* İsim ve soy isim Türkçe karakter (ç, ğ, i, ö, ş, ü) içeriyorsa, Türkçe karakter kullanarak yazmak.

* Doğum yılını doğru seçmek.

* T.C. kimlik numarasını doğru ve eksiksiz yazmak.

* 18 yaşını doldurmuş olmak.

Hata almaya devam ediyorsanız, kimlik bilgilerinizi doğruladığınız e-devlet ekranının görüntüsünü Bilgilerim menüsünün altındaki Destek paneline girerek Yeni Destek Talebi butonuna tıklayarak sorununuzu destek ekibimize iletiniz.